贛南日報聚焦！江西贛州司法鑒定中心：“如我在鑒”筑牢司法公信力
作者: 發(fā)布時間：2025-10-27 09:16:00 來源： 責任編輯： 點擊量：225
“原本以為司法鑒定流程復雜，沒想到在家就能線上預約，工作人員還耐心講解?！苯?，因交通事故需做傷殘鑒定的市民李先生，對江西贛州司法鑒定中心的便捷高效服務贊不絕口。江西贛州司法鑒定中心深入開展“如我在鑒”行動，以“群眾視角”優(yōu)化服務，不僅讓群眾感受到司法鑒定的溫度，更折射出該中心在強管理、優(yōu)服務、提質(zhì)效、惠民生上的扎實舉措，贏得社會各界認可。
走進江西贛州司法鑒定中心接待大廳，服務指南、收費標準公示欄一目了然，黨員示范崗的工作人員細致解答群眾疑問。“之前聽說鑒定報告要等很久，這次提交材料后，一周內(nèi)就收到司法鑒定意見書，效率真高。”近日，前來領取鑒定報告的張女士如是說，并且，她毫不猶豫地給出了“非常滿意”的評價。這背后，是該中心在開展“如我在鑒”行動時對服務流程的全面優(yōu)化——通過梳理群眾反映的“流程繁、耗時長”問題，推行“一次性告知”“限時辦結(jié)”制度，將常規(guī)鑒定案件平均周期縮短50%，還開通24小時網(wǎng)上預約綠色通道，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。
在該中心實驗室，調(diào)研小組正以“模擬群眾”身份體驗鑒定全流程。從樣本接收、檢測分析到報告審核，每一步都有嚴格的登記記錄，關鍵環(huán)節(jié)還要雙人復核。為筑牢質(zhì)量防線，該中心還引入江西智慧司鑒平臺，實現(xiàn)鑒定數(shù)據(jù)全環(huán)節(jié)監(jiān)測，一旦出現(xiàn)異常數(shù)據(jù)立即預警，今年上半年案件采信率達98%，投訴率同比下降30%。
對于行動不便的特殊群體，該中心推出法律援助舉措——設立黨員志愿者服務崗，對符合條件的困難群眾實行減、免、緩鑒定費。此外，該中心還定期組織“司法鑒定開放日”，邀請群眾、媒體人員走進實驗室，通過現(xiàn)場講解、案例演示，讓公平正義看得見、摸得著。
強服務離不開硬實力支撐。在該中心病理鑒定實驗室，先進的檢測設備正有條不紊運行。為提升技術(shù)水平，該中心不僅投資2000余萬元配備進口設備，還與高校合作，建立人才培養(yǎng)基地。今年上半年組織70余人次參與線上技能專業(yè)培訓，推動技術(shù)與行業(yè)前沿接軌。
“鑒初心，守公正”，這是江西贛州司法鑒定中心黨建品牌的核心理念，也是該中心開展“如我在鑒”行動的精神內(nèi)核。該中心將黨建與業(yè)務深度融合，組建黨員先鋒隊，在重大事故調(diào)查、應急取證等任務中沖鋒在前；設立“書記接訪日”，今年上半年接待群眾來訪6次，收集并整改意見建議61條；與公檢法司等單位聯(lián)合開展主題黨日活動，普及司法鑒定知識，打通服務群眾“最后一公里”。
從優(yōu)化流程減負擔，到嚴控質(zhì)量保公正，再到溫情服務惠民生。江西贛州司法鑒定中心以“如我在鑒”行動為抓手，把群眾需求轉(zhuǎn)化為改進工作的具體舉措，用實際行動詮釋“鑒定為民”的初心使命。江西贛州司法鑒定中心榮獲“全國公共法律服務工作先進集體”“全市維護婦女兒童權(quán)益先進單位”等稱號，成為群眾信賴、行業(yè)認可的司法鑒定機構(gòu)。未來，江西贛州司法鑒定中心將繼續(xù)以更高標準、更優(yōu)服務，為法治贛州建設和維護社會公平正義貢獻更大力量。
